قام مركز خدمة العملاء بمؤسسة الأوقاف وشؤون القُصّر بعمل مبادرة فريدة من نوعها ضمن الخطة الإستراتيجية التي تهدف إلى تحقيق أفضل الممارسات في خدمة العملاء والتركات، حيث قام وفد من المؤسسة يترأسه فهد حبيب رئيس مركز خدمة العملاء بزيارة لمنزل أحد العملاء للوقوف على الأراضي العائدة للتركة وحل الخلاف بين الورثة على مائدة الإفطار و الذي ظل أكثر من عام صرح بذلك فهد حبيب وقال أن الزيارة كانت تهدف إلى حل موضوع التركة المستعصية وقد أتت اللجنة ثمارها وتم التوصل إلى اتفاق تخارجي من خلال رضا الورثة ليضمن حقوق الأفراد.
