تسجيل الدخول
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ ​​​ صورة:

عونك "إن بغيت العون عاوناك .. وإن بدَيت رايك سمعناك

برنامج يضم نظامين مركزيين لاقتراحات وشكأوي المتعاملين الخارجيين والداخليين


للاقتراحات الإلكترونية
 
للشكاوى الإلكترونية
​​

​​




​​
​​​
​​​​​​​​​​​​​ صورة:​​

نظراً لأهمية اقتراحات و ملاحظات المتعاملين التي تساهم في تطوير وتحسين خدماتنا  تم اطلاق مبادرة شورك والمبنية على استبيان الكتروني وذلك من خلال أجهزة لوحية تم وضعها في قاعات انتظار خدمة العملاء. 

بالإضافة إلى عمل لقاءات مفتوحة  وجلسات حوارية مع المتعاملين للوصول الى أفكار لتصميم الخدمات ​


صورة:

رابط استطلاع رأي متعاملي خدمات القصّر  

​​رابط استطلاع رأي متعاملي إدارة الأصول 


​​

لقاءات مفتوحة مع المتعاملين للوصول الى افكار إبداعية في تقديم الخدمة​

منصة ثابتة للاجهزة اللوحية في قاعات الانتظار للمشاركة في الإستبيان​

مشاركة المتعلمين في تصميم الخدمات

المشاركة في استبيان عن الخدمات المقدمة عن طريق جميع قنوات الاتصال

سحوبات وجوائز على اجهزة قيمة للمشاركين في الاستبيان​​​